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ソフトバンクの携帯使っててLINEモバイルを新規で契約した方いますか。…
ソフトバンクの携帯使ってて
LINEモバイルを新規で契約した方いますか。
ソフトバンクの携帯使ってて、
番号も変えちゃおと思ってソフトバンク回線で
LINEモバイルに新規契約後SIMカード届いたので、
元々使ってたソフトバンク解約しに店舗に行ったのですが
LINEモバイルに連絡して、
ソフトバンクでは解約できないと言われました。
乗り換えではなく新規なのにと思い、
LINEモバイルに連絡すると
ソフトバンクで解約してと言われ、
何をどうすれば良いのか分からない感じです。
LINEモバイルで新規契約した番号は伝えてなく、
ソフトバンクで元々使ってた番号の解約の話で言われた形です。
なので伝えた番号が違うとかでは無いです。
- はじめてのママリ🔰
コメント
退会ユーザー
LINEMOの事でしょうか？？
番号新しくしても乗り換えなので
回線切り替えの番号に電話したら
自動でソフトバンクは解約になると思いますがどうでしょうか？🤔
こんにゃく大豆
んー単にソフトバンクの店舗が勘違いしているだけだと思います😓
別のお店やカスタマーサポートに電話されては？
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はじめてのママリ🔰
本日もう一度LINEモバイルに言われたこと話したら解約出来ました🙌
コメントありがとうございます(^^)- 4月4日
はじめてのママリ🔰
LINEMOではなく、LINEモバイルです🙏
退会ユーザー
番号新しくすると
回線切り替えでも自動解約にならないんですね🤔💦？
お役に立てずすみません💦
はじめてのママリ🔰
LINEモバイルとLINEMOは関係なくて、私が契約したのはLINEモバイルです。LINEモバイルにはソフトバンク回線だろうと、会社がそもそも違うので新規契約なら、元の携帯はソフトバンクで解約してと言われ、ソフトバンクに行くとソフトバンクはLINEモバイルに連絡してと言われ、なかなか解約できない感じです🙏
説明が苦手でわかりにくて申し訳ないです🙏
退会ユーザー
先程LINEモバイルで調べたら、回線切り替えで自動解約とあったのですがそれは番号そのままの時だけなのですかね💦
こちらこそ申し訳ございません💦
はじめてのママリ🔰
とんでもないです！調べてくれてありがとうございます🙏
LINEモバイルに聞いたらソフトバンクで解約してと言われ、もうめちゃくちゃです😂😂