お仕事

クーリングオフで返金が遅れている。電話での確認が必要か疑問。書面で対応可能か。

クーリングオフについて

会社経営の塾の契約をして2日後に、詐欺っぽかったのでクーリングオフの書類を送ったんですが、もうすぐ1週間になるのにまだ返金がありません
電話してからじゃないと返さないとのことだったんですが、確かクーリングオフの返金は無条件で遅滞なくじゃありませんでしたっけ？

契約した書面と購入されてたものの確認のための電話だそうなんですが、書面があるなら郵送で送ればいいし購入に関しては何も購入してないし、電話する必要ってあるんですかね？

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