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メルカリで私の無知で違反物を出品してしまい、違反物と気付いて削除す…

メルカリで私の無知で違反物を出品してしまい、違反物と気付いて削除する前に売れしてしまいました。
事務局には報告し、購入者様にキャンセルして欲しい旨をメッセージを送りましたが、
「支払い後なので売買契約違反になります、すぐ、発送してください。キャンセルはできません」来て承諾していただけませんでした。

違反物の場合、発送途中でメルカリ側で違反削除されると、商品は相手方に届いたまま、売上金も抹消されるらしく、このまま発送するべきか悩んでいます。

私としては、こちらの無知でこのような事態になってしまった為ペナルティーを受ける覚悟でお取引をキャンセルしたいです。事務局から返事を待てば良いでしょうか？

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