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携帯変えてメルカリログインできなくなったのでパスワード再設定したく…
携帯変えてメルカリログイン
できなくなったので
パスワード再設定したくて
本人確認で免許証写して顔隠したら
本人確認できませんでしたと
メールが来ました！
顔出さないとだめなの！？（笑）
同じように再設定で本人確認されたかた
いますか？
- まんまる顔（再登録）
コメント
退会ユーザー
顔を隠したら、本人確認として認められないかと思いますよ💦
あき
今同じような状況なので、質問なのですが、その後どうやって本人確認したか教えて下さい😢💦💦
まんまる顔（再登録）
保険証がまだいいですかね？😅
退会ユーザー
顔を隠したいのであれば、別の本人確認書類が良いと思います💦
メルカリの制度に詳しくないのでわかりませんが、保険証だと保険証だけで認証にならない場合もありますね💦
まんまる顔（再登録）
保険証だめなんですか！？
わかりました！
ありがとうございます！
退会ユーザー
最近の本人確認だと、保険証の場合は保険証の他にもう1つ本人確認書類が必要な場合があります💦
運転免許証や個人カード(？)だとそれだけで本人確認書類として認められます💦
退会ユーザー
追記です💦
個人カードも顔写真入のだとそれだけで認められますが、番号しか書いてない、通知カードの方だと他にも確認書類が必要なことが多いです💦
まんまる顔（再登録）
そうなんですか〜😅
じゃ顔出ししないとだめですね。
まんまる顔（再登録）
ご丁寧にありがとうございます！
もう一度送信してみます！