メルカリに詳しい方にご質問です。同じ人が2つ商品を購入してくれました…
メルカリに詳しい方にご質問です。
同じ人が2つ商品を購入してくれました。
購入前に、同梱で…としていただければ二つを合わせた金額で一つの出品に変更できたのですが、
一つ購入した後に、もう一つ気になるものがあるので同梱にし値段を下げてほしいとなり、そのような対応をしました。
同梱するのに、取引は二つ…
コンビニからの発送をしましたが、二つ伝票を作るのは違うし、QRコードを読ませないと発送した、のボタンが押せない！と思い、一つ分だけ通常の発送処理をし、もう一つ分はロッピにQRコードを読ませレシートだけ出しそのまま破棄→発送通知という感じにしました。
ですがQRコードを一度読ませたせいか、取引画面で発送通知をしたのに、発送待ちという文字が残っています。
でも一番上には、購入者の評価をお待ちくださいとも書いてあります。
私の発送処理の仕方は正しかったのでしょうか？
他に何かやり方はありますか？
- はじめてのママリ🔰
コメント
ゆ
メルカリ便でやってしまったなら二つとも発送しないと配送状況更新されませんよ！
片方は一生そのまま発送待ちになったままです💦
一旦両方キャンセルしてもらって、同梱で新しく出品してもらったものを購入してもらう方がスムーズでしたね🥺
Mon
一応…ご存知なら良いのですが、、、。
購入後に、二つの取引分を同梱するのはメルカリで、禁止されてるのですが、大丈夫そうですか？
かなりの方がしてるので蔓延してしまってますが、ルール違反ではあるので、される時は気をつけた方が良いですよ🙂
発送処理が正しかったのか気にされてたので、一応、コメントしてみました💦気に障ったらすみません💦
正しくされたい場合ですが、同梱したい時は、２つとも一旦キャンセルして、一つのお取引にしてから、発送です。
キャンセルするのは手間…であれば、ご購入後は二つのお取引は同梱発送しないようメルカリルールがあるので、別発送で良いですか？と出品者からはそのスタンスでいく、ですね。購入者側から、同梱でいいですよーと言われたら、わかりました、同梱ご希望ですね、同梱してお送りします。お手数ですが評価は2件分お願いします、と念押しです。これで体裁的には出品者が正しくやろうとした記録が残るので、トラブル防止になりますよ(^^)
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はじめてのママリ🔰
そんなルールがあったのですね😱知らなかったです…。
先の方もおっしゃってた通り、一旦キャンセルするのが一番良かったですね💦
もう一度ちゃんとルールを見てみます。
教えていただいてありがとうございました！- 10月13日
ゆ
もしくは片方だけ普通郵便とかにしておいて、同梱でメルカリ便で送って、2つに受け取り評価してもらうかですかね🤔
ただどちらも発送してしまった後になるとどうすればいいかわからないです。すみません🙏🏻
はじめてのママリ🔰
どちらもそんな方法浮かびませんでした😵
今、発送方法を変更する→ゆうゆうメルカリ便をやめて普通郵便に変更し発送通知ボタンを押したら、発送完了になりました！
助かりましたー💦
ありがとうございます！