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全く身に覚えの無い、インストールすらしてないゲームアプリ?の課金請求…

全く身に覚えの無い、
インストールすらしてないゲームアプリ?
の課金請求メールが来ました。

詐欺なのか、乗っ取られたのか、、、、
わかる方おりますか?😭

どうするべきでしょうか、、、、

コメント

deleted user

乗っ取られてますね。。
Appleに電話してみるといいですね。

  • deleted user

    退会ユーザー

    すぐキャンセルのところ押せば処理されないんですけど
    もう時間が経ってるようなので💦

    • 9月29日
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    調べて、設定から見れる購入履歴を見ても、このアプリの購入履歴が無くて、「あれ?」 ってなってました😓

    キャンセル押すか迷ったのですが、このメール自体が詐欺メールだったら、キャンセルなど何かを押した時点でお金を請求されるのでは……と疑って、放置してました💦

    • 9月29日
  • deleted user

    退会ユーザー

    その事をAppleに伝えて
    どーすればいいのか聞けばいいですよ💦
    今詐欺あるのでむやみにこーゆーキャンセルって押せないですよね💦
    早めに電話することをオススメします💦

    • 9月29日
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    今、Appleサポート?とチャットで会話してます。
    そうなんです💦むやみに押せないのが怖くて仕方ないです💦

    • 9月29日
deleted user

私も同じことがありました😭Appleに電話しました😭

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    Appleの電話番号は調べたら出てきますか?😭
    どのような感じで話進みましたか??💦

    • 9月29日
  • deleted user

    退会ユーザー

    前のことなので覚えてないですが、メールに書いてなかったでしょうか?それか調べたと思います!

    見に覚えがないと言ったら調べますと言ってくれ分かってくれました!

    そのあとプライバシーの強化を説明してくれ電話しながら強化しました!

    • 9月29日
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    今、Appleサポート?の方とチャットで会話してます💦

    • 9月29日
ちぃちmam

差出人のとこタップして、アドレス全部確認してみましたか😯??
1文字違いのアドレスからの詐欺メールだったりします😖
もしちゃんとAppleからなら、電話して問い合わせてみていいと思います!

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    Appleサポート?の方とチャットで相談してますが、確認したところそのような請求は無いですとおっしゃってました💦

    • 9月29日
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Appleサポートの方とチャットで相談をさせて頂いた結果、私のAppleIDでは購入履歴が無く、メールの送信者もAppleとは無関係だと言うことが分かりました。

フィッシングメールか、迷惑メール とのことでした💦

乗っ取られた訳じゃなくて良かった…と安心しました😣

皆さん回答ありがとうございました😭💦

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そして、やはり
キャンセルやURLを押したら、個人情報やクレジットカード情報が流れてしまうところだったそうです😓💦