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AmazonについてAmazonアカウントにログインしようとしたら、画像のよう…
Amazonについて
すみません😵💦教えてください。
Amazonアカウントにログインしようとしたら、画像のような画面が出て、メールが届きました。
メールに返信してください。と書いてありますが、何をしたらいいのでしょうか？
メールには、異常なサインイン試行がありますと出ています🤔承認または否認してください。とありますが、そのボタンも押せません😫
意味不明です〜
- akn13(4歳0ヶ月, 6歳)
コメント
退会ユーザー
以前ログインした際の回線と今回ログインしようとした際の回線が違ったり別端末でログインしようとすると不正アクセスを防ぐためにその画面が出るみたいです。
ご本人のアカウントであればショートメールなりメールアドレス宛にAmazonからメールは届きます。
ボタンが押せないのはなんらかのバグかも知れません。
再度ログインし直してみてください
akn13
ありがとうございます！
今このiPhoneで登録したばかりなんです😵ミュージックの3か月の無料登録を行い、即解約でも3か月は使えるとのことで登録したのですが、解約ができないです😭💦
退会ユーザー
AmazonMusic専用アプリかiPhoneかどちらかから解約手続きはできると思うので試して見てください。
iPhoneからの解約手続きの場合は
設定→1番上の項目(AppleID.iCloud.iTunesstoreとAppstore)→iTunesとAppstore→1番上の項目(AppleID：)青文字の所→AppleIDを表示→購入履歴 にAmazonMusicの請求欄があると思うのでそこからキャンセルが可能です。
どちらか、試して見てください( ´ ꒳ ` )ﾉ
akn13
とても細かく😭ありがとうございます！
ここまでいけたのですが、キャンセルするにはどうしたらいいのでしょう？🥺
退会ユーザー
画像を見る限りだとAmazonアカウントからの解約手続きになりそうなので
もう一度Amazonアカウントにログインしていただいて
画像の手順に沿って解約手続きになると思います！
こちらこそ何度も手間をかけさせてしまってすみません💧
退会ユーザー
最終的にこのページがでてきたら解約完了です