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ももこ
お金・保険

ソフトバンク電気の口座変更について、ハガキでの案内に疑問があります。ショップで名義変更できるか、支払い方法の変更は可能か、不安です。

ソフトバンク電気の
口座変更するために
カスタマーセンターに
電話して書類送ると
いわれたんですが
昨日きたのが
見開きのハガキタイプのものでした。
みると携帯料金変更と
書かれてて
電気もこれでいいのか疑問に思いました。
わたしはワイモバイルとエアー
電気を今一緒のカードから
引き落とししてて
電気だけ口座からちょくの引き落としに
したいとおもってました。

ショップにいったほうが
早いんでしょうか?
ショップで電気の名義変更しようとしたら
電話じゃないとできないといわれましたが
支払い方法の変更は
できますか?キャッシュカードを
店で通せばいいなんて
きいたこともあるので

コメント

RyuRyoMii

携帯会社の電気料金って携帯代と合算で引き落としだったはずなので、電気だけ支払方法を変えるのは出来なかったと思いますよ💦

  • ももこ

    ももこ


    え?!そうなんですか
    聞いたらできるみたいなこと
    言われたんですが、、、

    • 6月20日
  • RyuRyoMii

    RyuRyoMii

    だったら、もう一度問い合わせてみてはどうですか?

    • 6月20日
  • ももこ

    ももこ


    問い合わせたときに書類
    送るといわれて
    その数日後に届いたのが
    ハガキだったんです。
    来週もう一度してみようと
    思います。

    • 6月20日