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アリスeスマイルのアプリを使ってるママさんに質問です!お店で写真を撮…

アリスeスマイルのアプリを使ってる
ママさんに質問です！
お店で写真を撮ると100スマイル
貰えるらしいのですが貰えません( •́⍛︎•̀ )
データ(アルバム)はもう出来上がって
受け取っているのですが…

コメント

みりん29

商品が出来上がってて、受け取れているなら、来店スマイル加算されていてもいいはずですね。eスマイルから問い合わせてみては、どうでしょう？
うちは、前回は撮影日から9日で加算されてるようです。ちなみに2年前の撮影の時は、14日後でした。

  • N.mama❤︎

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    もう2ヶ月もたっているのにまだ手元には24スマイルしかないんですT_T
    自動で加算されるものですよね？？

    • 6月21日
  • みりん29

    みりん29

    私は来店スマイルは自動で入ってました。
    撮影履歴に撮影の記録はありますか？

    • 6月21日
  • N.mama❤︎

    N.mama❤︎


    そうなんですかT_T
    記録はあります！！

    • 6月21日
  • みりん29

    みりん29

    記録があるなら、アプリと撮影情報が一致してるはずですね。

    もしかして、アプリ入会は最近ですか？
    アプリ入会の一ヶ月より前の撮影は対象じゃないようです。

    • 6月21日
  • N.mama❤︎

    N.mama❤︎


    少し前なので1ヶ月たってるかもしれないです( ꒪﹃ ꒪)！
    対象じゃないんですね…スッキリしましたありがとうございます♡！

    • 6月21日
  • みりん29

    みりん29


    eスマイル獲得の説明に小さく書いてました。
    入会前でも、くれてもイイのにね∑(ﾟДﾟ)
    とりあえず解決して何よりです。

    • 6月21日

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