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あおたん
お金・保険

メルカリに詳しい方、ご教示願います🙇‍♀️メルカリ便にて送料込み金額で…

メルカリに詳しい方、ご教示願います🙇‍♀️

メルカリ便にて送料込み金額で出品した商品を送ったのですが、先方不在期間が長く、受け取られずに、私の元に戻ってまいりました。

事務局から、取引相手と取引を継続するかキャンセルするか話し合って下さいと連絡が来ており、
先方へ連絡すると、
明日以降は在宅しているので、再送して欲しいと連絡が来ました。

事務局からの連絡では、再送の場合メルカリ便は使えない事と、送料をどうするか双方で話し合って下さいとありますが、
例えば元払いで発送した場合、
売上金からは、手数料と最初に発送した時の送料を差し引かれてしまうのでしょうか?
だとしたら、また元払いで再送した場合、二重で送料を負担することになるのですか?

キャンセルすべきか悩んでおります😰

コメント

パッチール

そういう場合は相手方が悪いので着払いで発送するのが正しいやり方です。
基本的にこちらが送料を負担する必要はありません。
それだと最初の送料だけ引かれるので通常の売り上げが入ります。
ただ相手が着払いを了承すればですが…

  • あおたん

    あおたん

    回答ありがとうございます😊
    もちろん着払いしてもらうのが筋だと思うのですが、
    恐らく了承されないと思うので、
    送料がどういう仕組みになっているのか知りたくて質問しました😌
    もし最初の送料と相殺されるのであれば元払いでもいいかなと思ったのですが、そんな訳ないですね😅

    • 6月4日
  • パッチール

    パッチール

    了承されないのでしたらキャンセルですね。
    キャンセルの場合は送料分もまるまる帰ってくるので、再度出品で良いと思います。
    最初の送料とは相殺されないのでこちらが損するだけです💦
    でもその購入者さんには売りたくないのが本心ですね😂

    • 6月4日
  • あおたん

    あおたん

    先程キャンセルして、また書い直すと言うことで、キャンセル手続きしましたが、その後購入されません😂
    逃げられましたかね😇

    • 6月4日
麦チョコ

難しいですね💦
二重で送料負担になるのであれば
キャンセルし、購入し直してもらいます!

  • あおたん

    あおたん

    回答ありがとうございます😊
    やはり二重で負担することになるのですね💦
    キャンセルした場合、最初に発送した送料は引き落とされないのでしょうか??

    • 6月4日
ゆりか

戻ってきてしまった場合は送料が取られてしまうので、相手にやんわりと着払いにする提案をされてはいかがでしょうか?
不在が原因でしたら、購入者様に非がある気がしますので… 拒否された場合はわたしならキャンセルしてしまいます😡

  • あおたん

    あおたん

    回答ありがとうございます😊
    これまで300件くらいは取引がある中で初めての経験でどうしたものかと😅
    キャンセルした場合は、最初に発送した送料はメルカリから差し引かれてしまうのでしょうか?

    • 6月4日
  • ゆりか

    ゆりか

    普段みなさま受け取ってくださるので心配になりますよね😥
    恐れ入ります、先程調べまして空配送の場合は事務局にその旨をお伝えすると送料は引かれないそうです。
    別の配送と勘違いしており申し訳ございません…
    キャンセルした場合も配送料は引かれないようです☺️
    購入者様から連絡先を聞いて元払いも可能みたいです。

    • 6月4日
  • あおたん

    あおたん

    メルカリでのトラブルも多いと聞きますが、まさか当たるとは😅
    その方も特に悪い評価ない方だったので、理由があるのかもしれないですが😰
    調べていただいてありがとうございます‼️
    勉強になります。
    今回キャンセルして書い直すとのことでしたが、未だに購入がありません😅

    • 6月4日
プチプチタラ子

まさに私も今同じ状況です。二重に払いたく無いし購入者の不手際ならもちろん再送は着払いです。

  • あおたん

    あおたん

    同じ状況なんですね💦困りますよねーーー。。評価悪いが一つもない方だったので、理由があるのかもしれませんが、ガッカリしました😞
    こちらはキャンセルして書い直すと言うことで話がまとまりましたが、再購入は未だありません😇

    • 6月4日
くま

元払いだと二重に払うことになります。

なぜなら相手が受け取っていないだけで、発送手続きも発送自体もしてしまっているからです。

着払い拒否であればキャンセルしかないと思います。

  • あおたん

    あおたん

    回答ありがとうございます😊
    やはり元払いだと二重になってしまうのですね。
    絶対にありえないですね😅
    購入し直すとのことでしたので、今回はキャンセルしました!

    • 6月4日

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