Amazonの商品が届いてないのに届いたと表示されています。食器洗い用洗剤が不足しており、旦那が買い直すことを提案しています。この場合、どうすればいいでしょうか？
Amazonの商品が届いてないのに届いたとなっています。
同梱されていると書いている、母乳パッドと液体歯磨は届いたのですが、食器洗い用洗剤が段ボールに入っていませんでした😢
Amazonのヘルプを見ても、宅配業者に連絡を、としか書いておりませんでした。
配達ミスではなく、Amazonの同梱のミスだと思うのですが、この場合どうすればいいのでしょうか⁇
旦那のアカウントで、私はAmazonに詳しくないのですが、旦那は「めんどくさ。800円ちょっとなんやし、買い直すから良いよ」って言って問い合わせたりしようとしてくれません😢
値段の問題ではなく、売買として成立していないし、信用なく私は嫌です…。
- ママリ(4歳4ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
ショップに早めに連絡した方がいいと思います！
りったん🔰
私は以前にクロネコヤマトさんのミスで、全く別なお家に届いていた事がありました💦
Amazonを見ると「お届け済み」になっていて、ヤマトからの配達完了メールまで来ていて😅すぐに最寄りのヤマトに電話したら全く別なお家に届いていて、幸い未開封でその日のうちに受け取れました😨😨
ゆうさんのは明らかにAmazonの入れ忘れでしょうね💦お金は払っているんだからカスタマーサービスに電話かメールした方がいいです！！
買い直すとか以前の問題ですよ💦
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ママリ
ありがとうございます！
配送業者のミスもありますよね😔
旦那のiPadを奪ってカスタマーサービスにメールしました！値段云々ではないですよね😢！守銭奴でもクレーマーでもないのに、旦那にはめちゃくちゃ嫌がられました😔- 5月30日
ひなmama
箱の中身のことは、発送元の責任なので配送業者は預かった荷物を配達するだけなので中身が違う、入ってないはAmazonカスタマーセンターへのお問い合わせになりますね😊
きちんと対応してくれることを願います！
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ママリ
ありがとうございます！
昨日メールで問い合わせたところ、今朝メールが来て、在庫切れ&返金となりました☺️新しいの買い直します！- 5月31日
ママリ
ありがとうございます！とりあえずアマゾンのカスタマーサービスにメールを送りました🙇♀️