お金・保険
DCカードのアプリで返金額が反映されず、購入額だけ表示される問題について相談しています。同日同店での返金と購入でも反映に差が出るのか気になっています。
DCカードについて。
JALカードから同じ日同じお店同じ時間に
返金と購入をしたんですが1週間以上経ってもアプリでは
購入額(支出)しか反映されず
返金された額(収入)はゼロのままです💦
商品を返品した返金のレシートもあるので
されてないことはないと思うんですが
同日同時間同じ店でのやりとりでも
反映に差が出るのでしょうか💦
文章わかりにくくてすみません。わかる方教えてください😱
- ママり
コメント
ママイ
カード会社によって反映される日時は違いますよ！
即時反映される会社もあれば、数日語の場合もあるし、引き落とし額確定の時になる会社などもあります。
私自身はやったことないのですが、接客業をしているのでたまにそういうことを聞かれる時もあるのですが、クレジットカード会社に問い合わせるとそのような回答です。
心配でしたらカード会社に確認されてみると安心できると思います⭐️
ママり
ありがとうございます😊
同じ時間のお金の出入りが
同じカード会社でこんなに差があるのかなと不安になって質問しました😅
もちろん何度も電話をかけてはいるんですか
コロナの影響もあってオペレーターの人数が減っているせいか全くつながらないので😅💦
ママイ
そうだったのですね！人数減らしてる会社が多いですもんね！
購入は即時反映だけど、返金はまた違う作業？が必要になるから承認までに時間がかかるそうですよ⭐️
ママり
そうなんですね！教えていただきありがとうございます😊