お金・保険
SoftBankからワイモバイルに乗り換えた方が、支払いについて困っています。支払いが2回されていることや、SoftBankの料金が引かれていることに疑問を持っています。マイソフトバンクも見れず、電話もつながらない状況です。
SoftBankからワイモバイルに乗り換えた方に質問です
3月20日ごろに乗り換えして
りそなのアプリを見ると4.5月に
ソフトバンクモバイルから
月に2回引き落としされてます
4月はまだ3月分の引き落としかな？
と思ったのですが、
5月になぜ引き落とされるのでしょう、、
SoftBank Wi-Fiも使ってて
それはワイモバイルの請求に入ってるみたいなので
ワイモバイルの引き落としはわかります。
しかしSoftBankの引き落とし日に
今までSoftBankで支払いしてた料金が引かれています。
マイソフトバンクも見れないし、
電話も全然つながらないし😫
- ここまま(6歳)
コメント
退会ユーザー
締め日はいつか分かりますか？
SoftBankは10日20日30日の3種類締め日があるので、10日か解約がもしかして21日で締め日が20日だった場合は5月まで請求で合ってます🤔
ここまま
返信ありがとうございます！
よくみたら23日解約
20日締めでした！
これだと今月まで請求くるんですかね💦
Wi-Fi代も2重に払ってる感じになりますが😭
退会ユーザー
SoftBankは日割りが無いので、
3/23~4/23の請求が5月になりますね💦
WiFi2重はおかしいです！
ここまま
丁寧に教えていただき
ありがとうございます😊
根気強く電話してみたいと思います🙌
退会ユーザー
AIRから光に変えたとかじゃないですもんね？？
ここまま
そうですね、
変えてないです！！
退会ユーザー
それなら自信持って電話してください☺️！！