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その他の疑問

ソフトバンク・ワイモバイルでの修理について。詳しい方教えてください!…

ソフトバンク・ワイモバイルでの修理について。
詳しい方教えてください!!

去年、ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えました。
その際、持っている機種はワイモバイルでは販売してないので、修理はソフトバンクで依頼になります。
と言われました。

旦那のスマホの調子が悪く、GW前にソフトバンク・ワイモバイルショップに行ったところ「ワイモバイルに乗り換えられてるので修理できない」と言われたそうです。
そういった説明は乗り換えの際、受けていないのですが…💦

機種変するしかないでしょうか…。

コメント

deleted user

そのスマートフォンはソフトバンクで買ったものですか??

  • ぷにぷにぷにぷーこ☺︎

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    回答ありがとうございます!
    ソフトバンクでかったXPERIAです😭

    • 5月12日
  • deleted user

    退会ユーザー

    ソフトバンクで買っても、修理受付が終了してないなら修理受付はできますよ。ソフトバンクで。
    ただ、補償はないので、万単位になるとは思います💦

    • 5月12日
  • ぷにぷにぷにぷーこ☺︎

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    買って1年ちょっとなので、おそらく終了はしてないと思います🌟
    ありがとうございます!

    • 5月12日
チンアナゴさん

iPhoneですが、ソフトバンクで購入し、ワイモバに乗り換えました。
その時に修理はiPhoneショップでしかできないので、iPhoneショップに行くか、中古のSIMフリーの機種買って設定するしかないと言われましたよ‼️

ワイモバ1年経過したので、またソフトバンクに乗り換えて、iPhone11契約しました。
ワイモバ1年契約していたら、解約金事務手数料なしでソフトバンクに乗り換えれましたよ!
ソフトバンク契約が100日経過したらまたワイモバに乗り換えます!

  • ぷにぷにぷにぷーこ☺︎

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    回答ありがとうございます🌟
    Androidなんです😭😭
    ワイモバイルに買えたのは夏なのでまだ1年たってません…💦💦

    • 5月12日