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ままりん
お金・保険

auからSoftBankに乗り換えて、違約金のキャッシュバック手続きについてメールが来るのか不安です。どのくらいでメールが来るでしょうか?

1ヶ月半前にauからSoftBankに乗り換えました。
au解約違約金をキャッシュバックがあるとのことで、
auからの料金明細(違約金が記載されてる)をマイソフトバンクにアップロードしてくださいと言われていたので、マイソフトバンクでその画面を探したんですが見当たらず…

ググッたらSoftBankからメールが来てそのメールからページに飛ぶようなことが書いてあったんですが合ってますか?どのくらいでメールが来るのでしょうか💦
間違えてメール消してないか不安で…

もしわかる方居たら教えてください🙇🏻‍♀️

コメント

deleted user

私の場合郵送でした🙄
そしたらメールが来てキャッシュバック案内乗ってました!

  • ままりん

    ままりん

    郵送で送るってことですか??

    • 4月28日
  • deleted user

    退会ユーザー

    ソフトバンクの契約の時に
    郵送する封筒もらいましたよ!
    そこに違約金を払った領収書をいれました!

    • 4月28日
  • ままりん

    ままりん

    そうなんですね😮
    紙に やることリスト と丁寧に書いてもらってて、そこにはauから請求書が来たらそれをマイソフトバンクでアップロードしてください 的なことしか書いてなくて💦
    電機量販店で機種変したんですけど… もう少しメール来るの待ってみて来なかったら問い合わせてみます🙇🏻‍♀️

    • 4月29日
  • deleted user

    退会ユーザー

    違うやり方もあるんですかね?🙄
    ちなみに私も電気量販店で買えました!

    • 4月29日