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てむてむ
ファッション・コスメ

ZOZOTOWNで取り寄せ商品を購入して、結局取り寄せ不可でキャンセル扱い…

ZOZOTOWNで取り寄せ商品を購入して、結局取り寄せ不可でキャンセル扱いになり、その連絡の後すぐに在庫ありになってた方いませんか?どうされましたか?
キャンセルメールが来て1時間程で在庫ありになってて納得いきません😩しかも1点だけじゃなく、5点も😭送料無料の時に安くで買っていて、今は送料もかかるし値段も定価なので買い直しは考えてないです😭

コメント

イチカワ

それはひどいですね😱
注文履歴にはキャンセルで残ってると思うので、ZOZOTOWNにその流れを連絡した方がいいと思います!!

  • てむてむ

    てむてむ

    回答ありがとうございます!ほんと酷すぎますよね😭何週間も経ってからの再入荷とかならまだ納得できるんですがほんとメール確認してすぐサイト見に行ったら全部在庫ありになってて…全然納得いかないです!問い合わせしてみます😩

    • 4月22日
  • イチカワ

    イチカワ

    私も頻繁にZOZOTOWN利用するので過去に返品交換対応などしてもらったことありますが、わりと融通を効かせてくれる印象です!ちょっと手間ですが、頑張ってください!

    • 4月22日
  • てむてむ

    てむてむ

    私も頻繁に利用するんですがこんな事初めてです💦そして在庫ありになってたのでもう一度カートに入れてみるとそれも取り寄せ商品になってました。もうほんと納得いきません!!!今買った人は数日後に届くのか…⁉️定価だからちゃんと届くのか⁉️とか考えてしまいます。しっかり在庫管理して欲しいです😣

    • 4月22日