ラクマで楽天ペイにログインできず、支払いができない状況に困っています。アプリをアンインストールしても改善しません。同じ経験をした方はいらっしゃいますか。

かなママ

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  まほ

  
  コメントありがとうございます！
  
  
  違うブラウザ
  端末でお試しくださいとのことで
  具体的な操作などは教えて貰えずでした😭😭😭
  
  
  もしかしたら主人のスマホからとか出来るかもですが普段通り使えないと不便で😭

  • 2月10日
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  かなママ

  やっぱその程度の対応ですよね😅
  確かに不便ですね💦
  
  楽天のほかのアプリはログイン出来ますか？

  • 2月10日
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  まほ

  
  
  すごい簡易的な返答ばかりでした😭😭
  出来ます！
  
  ラクマとか
  Right-onとかの通販の
  楽天ペイ支払いが出来ないです😭
  
  
  お店での楽天ペイ支払いは出来るしログイン、ログアウトは出来ます。

  • 2月10日
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  かなママ

  位置情報オンになってますか？

  • 2月10日
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  まほ

  なってます！

  • 2月10日
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  かなママ

  そうですか💦
  設定とか変えてないのに突然使えなくなったということですか？

  • 2月10日
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  まほ

  
  そうです💦
  
  
  恐らく、設定など変えてません…
  
  
  なにかの弾みでどこか押してしまったのかもしれませんが思い当たることはありません…
  
  
  これまで月に何度もラクマで
  楽天ペイを使ってます😭😭

  • 2月10日
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  かなママ

  そうですか…
  
  お力になれずすみません🙇‍♀️
  お手上げです🙌🏻
  旦那様のスマホで試してみてください💦

  • 2月10日
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  まほ

  すみません💦ありがとうございます😭
  
  
  電話窓口はあるようですがお金かかるし迷います😭😭

  • 2月10日