詐欺アプリをダウンロードしたが解約方法が分からず、サブスクリプション画面が見つからない。定期購読アプリがないと表示されないのか、それとも全くなくても表示されるのか不安。
カテゴリが違ったらすいません…。
詐欺アプリをダウンロードしたようで解約しようとしている(無料期間をすぎると週に数千円かかるみたいです)のですが調べてもでてきません💦
iPhoneを使っており確認するにはサブスクリプション画面で行えばいいと書かれているのですがこのサブスクリプションの画面自体が見つかりません💦これは定期購読?しているアプリがないと表示されないのでしょうか?それとも定期購読しているアプリがひとつもない状態でも表示されるのでしょうか?
詐欺アプリの方はダウンロードしたのみで怪しいと思いすぐに閉じました💦
- ママリ
ママリ
消費者センターに電話するといいですよ😌
めれんげ
サブスクリプションの見方が知りたいのでしょうか?
設定から
「iTunesstoreとAppStore」→「AppleID」→「AppleIDを表示」→「サブスクリプション」
です。
定期購入が発生したらここに出ます。単発は出ません。
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ママリ
見方が知りかったです。
定期購入が発生したら…ということは定期購入が一切ない場合は表示すらされないということですか?
最初の1週間は無料でそれ以降は有料です、と書かれていました。この場合(無料期間中)でも定期購入になっていれば表示されるのでしょうか?
Apple IDを表示してみてもいまのところサブスクリプション画面はでてきません。- 1月8日
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めれんげ
ですね。買われてないってことなので出ないです!
開いてポンポンタップしたりしてないですか?
購入の時は設定次第ですが決済承認が求められるはずです。
サブスクリプション自体が見れないですかね?
ID開いたらありませんか?- 1月8日
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めれんげ
念のため購入履歴もみてみてください!単発購入はここに出ます。
- 1月8日
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ママリ
クレジットカードの情報をいれるような画面が出てきましたがなにもいれずにアプリを閉じました。
アプリ購入履歴には詐欺アプリは載っていて無料アプリなので0円で表示されています。
サブスクリプションは画面自体がでない感じです💦(最新のiOSではなくバージョンは12.4です💦)- 1月8日
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めれんげ
じゃあ、AppStoreの右上のアイコンタップしたら見れませんかね?
- 1月8日
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ママリ
それが見れない…というかその項目自体がないです💦
あと今まで有料のものを購入したことがないので支払いのところはなんの情報も載っていないです。。。- 1月8日
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めれんげ
申し訳ないです、お手上げです😭🙌
知識ある方が現れますように...
もしくはアップグレードを😢- 1月8日
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ママリ
そんなことないです!
色々とありがとうございます🙇♀️
iOSをバージョンアップしてもう一度確かめてみます。- 1月8日
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ママリ
カスタマーセンターに電話してみたところ定期購読しているものがない場合、設定の画面にサブスクリプションの表示自体がなく定期購読しているものがいまはひとつもない状態なのでそのアプリの購読まではいっていない、と言われました。
遅い時間まで相談に乗って頂きありがとうございました🙇♀️- 1月9日
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めれんげ
そうなんですね!ならお金は発生してないですね!良かったです❤️
- 1月9日
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