コメント
さーママ
請求メールとはどんなものでしょうか？料金の支払いは済ませたのに、発送連絡がないということでしょうか？？🤔
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コキンちゃん
先月購入(11月)してペイディで今月払いにしました。
先程ペイディから支払いメールが届きまして、まだ商品も届いてないし取り引き者さんとも連絡つかなくて。。
サポートセンターにメールしてるんですけどそれも返信ない状態です！
さーママ
ペイディーからの請求メールということですよね？決済は済んでるはずなので商品発送してもらわないといけないはずですが....
画像添付したように、取引ページは支払い済みとなってますでしょうか？🤔
コキンちゃん
わざわざ画像までありがとうございます😣
すみません、取り引きページから確認すればいいのでしょうか。。？
さーママ
そうです、取引ページです❗️そこで支払い済みとなっていればおちゅなさんに過失はないので、お相手に発送してくださいと言えるし、サポートセンターからも催促してくれると思います^_^
コキンちゃん
その画面出てないです。。
受け取り確認と評価してくださいの画面しかないです😣
さーママ
でも受け取り確認になってるということは相手は発送連絡したということですよね？ということは支払いもデータ上済んでるはずです❗️
発送状況の確認はできませんか？近いうちに届くのではないでしょうか✨😊
さーママ
支払いはいつも通りして大丈夫です❗️仮にこのまま取引成立しなくてもキャンセルできるはずです✨
コキンちゃん
ちゃんと出来ているならよかったです😣
もうちょっと待ってみます！
解答ありがとうございました☺️