メルカリで商品を購入し、発送連絡を受けた後に取引がキャンセルされた場合の理由について教えてほしいです。
メルカリに詳しい方いましたら
教えてほしいです(T_T)
一昨日商品を購入して支払いしてきて
昨日に発送しましたっという連絡がきました。
なのですがつい先程キャンセルしてないのに
取引キャンセルとなりますってきたんですが
これはどういう事なんでしょうか？😓
- ゆづママ(21)(5歳9ヶ月)
コメント
退会ユーザー
出品禁止物だったのではないでしょうか？
ゆきま
何も理由なくキャンセルできないはずです。
出品者の返事が理不尽な理由でキャンセルの場合、事務局に問い合わせてみてください。
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ゆづママ(21)
返事がこなかったら問い合わせしようと思います！！- 11月30日
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ゆきま
お互いの同意なしで勝手なキャンセルは禁止なので、事務局が対応してくれますよ。
- 11月30日
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ゆづママ(21)
あ、そうなんですね！！
明日までに返事なければ
すぐ問い合せます！！- 11月30日
退会ユーザー
またよろしくお願いしますってどういう意味ですかね？
返事はないのですか？
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ゆづママ(21)
ほんとそれです💧
私はキャンセルしてないのに
急にこんな事きたんでビックリです。
返事はまだないです😓- 11月30日
退会ユーザー
旦那がすごい詳しいので聞いてみたけど旦那もこれ出品者がおかしいってゆってました😭💦
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ゆづママ(21)
そうですよね？？😣
返事がないし理由も書いてないしで
どう対処するべきかも
わかりません😭- 11月30日
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退会ユーザー
運営に今すぐ問い合わせてみてください！運営さんは取引の内容見れるようなので対応してくれます！30ぷん後くらいには通知が来るそうですよ！！！悪いのは向こうです！
- 11月30日
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ゆづママ(21)
この時間帯でも大丈夫ですかね？？- 11月30日
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退会ユーザー
全然問題ないです！多分24時間対応だった気がします！違ったらすみません🙇♀️
- 11月30日
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ゆづママ(21)
今問い合わせしました！！(><)- 11月30日
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退会ユーザー
もし万が一その人が送らなくてもお金は戻されるので安心してくださいね！
- 11月30日
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ゆづママ(21)
あ、そうなんですね(T_T)
それなら良かったです😢
わざわざ旦那さんにも聞いてくれて
ありがとうございます😭
助かりました！！- 11月30日
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退会ユーザー
とても心配だったので😭
全然大丈夫ですよ😊
無事解決するよう祈ってます🙇♀️- 11月30日
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ゆづママ(21)
ありがとうございます🥺💓- 11月30日
ママリン
私は、出品者側で同じトラブルがありすぐ事務局に問い合わせして解決しました😊
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ゆづママ(21)
出品者側の間違えとかですか？😓
問い合わせてみます！！- 11月30日
退会ユーザー
同意なしのキャンセルはできなかったはずです！
なんの脈絡もなしにキャンセルはおかしいので事務局に問い合わせてみると良いと思います。
もしかしたら別の取引を同時進行していて間違えたとかですかね？？
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ゆづママ(21)
問い合わせてみました！！
他のサイトでも出品していると書いてました💦- 11月30日
退会ユーザー
多分 、発送したけど
サイズオーバーで 家に
商品が戻ってきたのかも 、、
そうなった場合 相手の名前と
住所など聞いて また発送し直しに
なるので それが面倒で
キャンセルと言ってそうですが
お互いキャンセルしてないし
相手がおかしいです 💦
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ゆづママ(21)
面倒なら販売しなかったらいいのにって
思っちゃいます(´·_·`)
とりあえず返事もないので
問い合わせました！！- 11月30日
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退会ユーザー
そんな変なやつは
メルカリするなって
思います 💦
ちゃんと間に入ってくれると
いいですが 、、😅
相手は どれで発送されてますか？- 11月30日
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ゆづママ(21)
他のサイトでも出品しているからご希望の際はコメントくださいって
書いてあったからちゃんとコメントで購入したいですって言ったら
ご覧頂きありがとうございますお願いしますってきたから
購入したのに(T_T)
とりあえず返金だけはしてほしいですよね💦
ゆうゆうメルカリ便って書いてます！！- 11月30日
退会ユーザー
発送方法は何でしょうか？
ゆうゆうメルカリ便か
らくらくメルカリ便なら
発送後、追跡画面が出ますが、
何と表示されておりますか？
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ゆづママ(21)
ゆうゆうメルカリ便て書いてます！！
発送済みと書いてます(><)- 11月30日
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退会ユーザー
送り状番号の番号のところをクリックしたら
〇〇郵便局引受になっていますか？- 11月30日
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ゆづママ(21)
なってると思います(><)- 11月30日
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退会ユーザー
相手に返送されたら
返送中って表示されるらしいので、
この追跡を見る限りでは
ちゃんと届きそうですけどねぇ…。
キャンセルの意味が分かりませんね。- 11月30日
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ゆづママ(21)
まだ返信もきてないので
どういう事かわかんないです😣💧- 11月30日
ゆづママ(21)
皆さん、メルカリの件無事解決しました🥺
ありがとうございます( ;ᯅ; )
I&S&K
相手の方が相手を間違えてキャンセルのコメントした、とかですかね？
にしても無事に解決したみたいで、良かったです！
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ゆづママ(21)
他の人に送るのを間違えて
私に送ってたみたいです😭
そして無事に商品今日届いたので良かったです(T_T)- 12月1日
ゆづママ(21)
普通に子供の服を購入しただけなんですけど💦
退会ユーザー
じゃあ思ったより送料高くて
送るのが嫌になったとかですかね〜
スクショだけじゃ状況分からないので想像でしかないですが😲
ゆづママ(21)
これです！！
退会ユーザー
ゆうゆうメルカリ便のゆうパケットで送ろうとしたけどサイズオーバーで遅れなかった→定形外だと重さがあるので料金が高い→品物代より送料が高くなって赤字になる→キャンセルしちゃえ！かなと想像しました！
ゆづママ(21)
それならちゃんと理由とか言って欲しいですよね😓
言いづらいとかあるかもですけど、
こちらからしてもいきなりキャンセルとかだったら良い気にはなりませんよね( ;ᯅ; )
退会ユーザー
そうですね⤵︎
購入してもらった以上最後まで責任持ってお取引するのが普通だし、それが無理になってしまったのであれば理由くらいは説明するべきだと思います( ¯ ¨̯ ¯̥̥ )
ゆづママ(21)
メルカリ使ってて初めて気悪くしました😣
支払いしてないならまだしも
した後だと余計に💦