メルカリでブランドバッグを購入しましたが、購入証明書が届きませんでした。出品者は個人情報だから送れないと言っていますが、証明書をもらうことはできないのでしょうか。
メルカリ利用している方教えてください。
ブランドバッグを買いました。バッグと購入証明書が写真にのっていて届いたのをみたらバッグしかはいってませんでした。出品者に連絡をとると個人情報にあたるので購入証明書は送らないといわれました。
わたしは写真にのっていたので送ってくださると思っていたのといらなくなったときに証明書としてつかえるのでできれば欲しいと思うのですが、この場合もらえないんでしょうか?
- あんぱんまんまん(6歳, 8歳)
コメント
白いガーベラ
商品のページに証明書は発送しない旨が書いてありましたか?
かずじぞう
ギャランティーカードですよね?ないと、逆にはじめてのママリさんが本物を持っていると証明できなくなります。
送れないと商品情報に書かれていても、メルカリ運営局に問い合わせされたほうがいいですよ。
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あんぱんまんまん
個人情報って言われたのですが…そこに住所とかかいてあるんですかね?
- 11月5日
あんぱんまんまん
書いてないないです