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はじめてのママリ🔰
お金・保険

U-NEXTなどのアプリを無料期間内に削除しても毎月請求が来る場合、ソフトバンクに相談しても解決できないようです。どうすればいいでしょうか?

U-NEXTとかいろんなアプリダウンロードして無料期間内にアプリ削除してるのに請求毎月来るんですけどどうしたらいいんですか?
ソフトバンクに相談するとこちらからはできないといわれました

コメント

deleted user

アプリ削除じゃなく、ちゃんと退会処理してますか?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    そのやり方が分からなくて困ってます!!

    • 9月25日
  • deleted user

    退会ユーザー


    アプリを削除しただけじゃ登録情報は残るので、毎月請求はきますよ😇

    • 9月25日
  • deleted user

    退会ユーザー


    アプリではなくHPからログインして退会処理して下さい。

    • 9月25日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    どうやって退会処理するんですか?

    • 9月25日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    SafariでU-NEXTのページへいくということですか?

    • 9月25日
  • deleted user

    退会ユーザー


    そうです。そこからログインして退会のページ探してください。

    • 9月25日
かこ

アプリ削除だけでは無料期間の解除はできてないと思いますよ!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    どうすればいいんですか?😭😭

    • 9月25日
  • かこ

    かこ

    U-NEXTのページで退会できると思います。
    わたしは一年前にU-NEXTの1ヶ月無料を使ってたときは、色々やってたどり着いた先がネットからは退会ができず、電話で退会しましたよ。

    • 9月25日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    有り難うございます!やって見ます!

    • 9月25日
ドレミファ♪

アプリ消すだけでなくちゃんと解約してますか❓

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    解約しないとなんですね💦💦ありがとうございます!

    • 9月25日
deleted user

2000円くらい請求きてますか?何ヶ月払い続けてます?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    2000円くらい来てます!それってなんなんですか?😭

    • 9月25日
  • deleted user

    退会ユーザー

    毎月の契約料ですよね😢
    何ヶ月そのお金払ってるんですか?2000円は一回引き落とされてもう引き落としされてませんか?

    • 9月25日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    7月にダウンロードして電話で解約しましたが2000円くらいかかるものなんですかね?

    • 9月25日
  • deleted user

    退会ユーザー

    解約できてなかったんですかね、、、

    • 9月25日