ハンドメイド商品で亀裂がある場合、許容範囲はどこまでか悩んでいます。出品者に連絡しても返事がなく、ショックを受けています。
ミンネやメルカリなどでハンドメイド品を購入されたことある方。
『ハンドメイドにつき、ご理解の上ご購入下さい。』
みたいな文言がプロフィールに書いてあったとしても、どの程度までならハンドメイドだから仕方ない、と許せますか？
とあるハンドメイド商品を購入したんですが、木製品で、はっきりわかるデカめの亀裂があります。
木製品だし、自然にできるのかわかりませんが…
せっかく作ってもらって、使えなくはないし我慢しようかとも思いましたが、高いお金を払って、オーダーしたので悲しくて…
とりあえず出品者さんに連絡しましたが、
返事待ちです。
何日も待ってやっと受け取って開けてみたら…
なので、もうショック😫
これくらいは仕方ないと思うべきなのか、
初めてのことで尚更悩んでしまいます💦
- TKGご飯
コメント
はじめてのママリ(28)
どんな木製品か分かりませんが多少ズレてたり接着材はみ出てたりとかは分かりますが亀裂はありえないです💧💧もうそれ破損してるってことですよね😂わたしならさすがにそれにはお金払いたくないです。
みーこ
ハンドメイド品を販売してる側ですが、これはナシです！
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TKGご飯
コメントありがとうございます！
やっぱりナシですよね…
連絡待ちですが、どう返事くれるかドキドキします😫- 8月8日
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みーこ
これは「ハンドメイドなので」の範囲外です。
「欠陥品」ですよ！
きつく言った方がいいです！- 8月8日
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TKGご飯
評価が良い方だっただけに…
残念すぎるし、悲しいです😭
とりあえず連絡待ってみます。
ハンドメイドにトラウマになりそうです😥- 8月8日
退会ユーザー
私もハンドメイドはんばいしてますが、これは事前に写真掲載とかするレベルだし、ナシですねー！
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TKGご飯
コメントありがとうございます！
やっぱりありえないですよね😭
プロのような完璧をお求めの方はご遠慮下さい…と出品者さんのプロフにありますが、これはプロ、素人関係ない部分ですよね💦- 8月8日
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退会ユーザー
事前に亀裂の説明はありましたか？
- 8月8日
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TKGご飯
プロフにも記載ないし、購入後もそのようなやりとりは、ないです💦
- 8月8日
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退会ユーザー
それは無いですね😰
返信待つ間、受け取り評価はしないで、運営に連絡しておいたほうがいいですよ！
相手の出方次第では返品したいところですね、、、- 8月8日
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TKGご飯
運営側に連絡したほうがいいんですね💦
なんせ初めてのことで…😭
評価もしないで連絡待ちます！- 8月8日
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退会ユーザー
返品になるなら着払いで交渉した方がいいですよー！
- 8月8日
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TKGご飯
なるほど！
ありがとうございます🙇
そうします！- 8月8日
退会ユーザー
これは製作時に出来た亀裂ではなく、配送時にできた亀裂だと思いますよ😅
不良品売り付けられたと勘違いする方いらっしゃいますが......
配送方法は何でしたか？
宅配便ですかね？
でしたら保証が効きます。
(宅配便会社から返金される)
でも今回は梱包が甘かったようなので難しいとは思いますが😅
出品者様に代替え品を送ってもらうようにしたら良いかと！
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TKGご飯
コメントありがとうございます！
発送は宅急便でした！
壊れ物とかのシールもなかったので、尚更でしょうかね…
ひとまず連絡がついたので、話し合ってみます！- 8月8日
TKGご飯
無事に返金していただくことができました。
コメント下さった皆様、ありがとうございました🙇
TKGご飯
コメントありがとうございます！
すみません、商品名は控えさせていただきますが、これ亀裂ですよね？😣
結構、ショックもでかくて…
はじめてのママリ(28)
いやいやこれはちょっと😭！！
わかってて作ったんですかね？
だったらありえないです💧
それか配送の時に衝撃で割れたとか、、？？
ハンドメイドとはいえ、もともとの素材から壊れてたらそもそも販売しちゃダメですよね💦✋
強気で返品、返金など要求して良いと思いますよ😊
TKGご飯
プチプチとかには包まれてなく、裸でダンボールに入っていただけだったので、衝撃か何かでなったんですかね😭
ヤマトでこの面を上に！のシールは貼ってありましたが…
クギ？より細いですが、針みたいなのも1センチくらい飛び出てるし、もう…
他の人から買えばよかったと後悔…
返品したいですー😭