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ぴぃちゃん
お金・保険

メルカリで同じ商品が2つ出品され、両方が購入されました。代金は支払われたが、取引キャンセル申請の返事がない状況で、全額返金される見込みです。購入者に迷惑をかけたことに不安を感じています。

メルカリで私のミスで同じ商品が2つ出品されており

2つとも購入されました。

ひとつは代金も支払われており
すぐに2つとも取り引きキャンセル申請したのですが
どちらもお返事ありません

代金は全額返金されるようです

何度かメッセージを送ってるのですが
返答なくこのままでいいのか不安です。

わたしの手違いで購入していただいた方にご迷惑をお掛けして申し訳ないです。

コメント

YY

キャンセル申請する前にコメントなどはしましたか？？

基本的にはまずキャンセルになってしまった経緯やこちらのミスであることを説明して、そうなんですね、わかりました。と相手の方が言ってくれてからキャンセル申請かなー？と思います。。。

返答がないならそのままでいいと思いますよ。
1〜2週間経っても承認もされないし、
メッセージの返答も無ければ、事務局にその旨相談すればキャンセル申請を進めてくれるかと思います。

  • ぴぃちゃん

    ぴぃちゃん

    コメントはしましたが
    お返事がなく申請を送ってしまいました😔

    もうすこしまってみます
    ほんとに申し訳ないと思います😔

    • 4月26日
  • YY

    YY

    そーなんですね！であればそのまま1週間くらい待って、返事が来なければ事務局に相談でいいと思いますよ(^-^)

    • 4月28日

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