au電気と中部電気から二重請求があり、手続きに2ヶ月かかったことに不満。二重請求はなくなるか心配。
au電気にしたんですが、
先月請求が中部電気とau電気で二重にきました
聞いたところ日割りだから先月は仕方ないとゆわれました。
12月に手続きし2ヶ月かかっていたので
おかしいと思い聞いてみたら
手続きに2ヶ月かかるとゆわれました
二重で請求くるなんて聞いてないし
怒りがこみ上げてきました。
二重請求はもうこないんですかね⁇
- な(1歳8ヶ月, 4歳0ヶ月, 6歳)
コメント
まり
元auショップの店員です☺️
auでんきを申し込んでから切り替えまでに二ヶ月かかります！
むしろ元々電気代は2ヶ月先に引き落としになるのが一般的です😌✨
今回も二重請求ではなく、切り替えた時期によっては半々になってるんだと思います！
恐らくスタッフも上手く説明出来てなかったようですね😣💦
ジャスミン
au電気いい加減ですよねー。
うちも12月に変えて今月初めて請求きたんですけど今まで通り口座引き落としで大丈夫ですって言われたからau電気に変えたのに紙の請求書できてむかついてソッコーで電話してやりました笑
そしたら紙の請求書の設定になってますとか言われてやめてやろーかとおもいました笑
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な
わかります！ほんと説明されてないし、は？ってなりますよね笑
やめるの一年未満だと2000円かかるみたいで…ばからしい…- 2月16日
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ジャスミン
そっちがそのままで大丈夫って言うから手続き必要ないって言うから変えたのにってグチグチゆってやりました笑
お金かかるんですよね！上手くできてますよねー笑
紙の請求書なんて支払いにいくのめんどすぎて笑- 2月16日
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な
わかります🤣🤣
しかも妊婦だから余計にww
auくそですねwww- 2月16日
な
ありがとうございます！
auの方が説明してくれるなんて分かりやすいです！！
では今月からは大丈夫ですか⁇
また、au電気だと高いですかね⁇
まり
詳細を知らないので確実な事は言えませんが、何月に契約されたんですか？？😮
二重に来てたのが先月だとすればもう来ないはずですが！💡
私は関西で働いていたので中部電気の内容まではわかりませんが、恐らく値段は変わらないままでauのポイントが貯まります！って内容だと思います🤔
今は職を離れてるのでわかりませんが、キャンペーン期間中とかだと安く使える期間などもあると思います！
もし良く分からず店員の説明不足なら解約出来るはずなので、契約したショップかお客様センターに相談してみて下さい！
な
はい！そうです！ポイントが貯まりますって感じで契約しました
二重なんてきいてないし
もうそのauショップには行かないつもりです
違うauショップに問い合わせてみます！
まり
契約したショップじゃないと処理出来ないことがほとんどなので契約したショップに行く方がいいです！😣💦
な
わかりました(^◇^;)