Yahooショッピングで初めて購入したが、注文確認メールが届かず不安。注文履歴には表示されるが、楽天と比べて遅い。システムについて詳しい方、教えてください。
Yahooショッピング利用している方
おられますか？
この前初めて利用しました。
3月11日に子供のお昼寝布団を買ったのですが、
受付ました！や発送しました！などの
メールが届かずホントに注文出来ているか
心配です(><)💦
注文履歴のとこには表示されるので
注文できているとは思うのですが……
いつもは楽天市場を利用していて
楽天は受付や発送のメールが届きますし、
比較的早く届きます。
もう１週間近く経つのになにも
メールが来ないのでどうなっているのかなと……
ちなみに注文した商品は
在庫切れなどではありませんでした。
よく使う方おられましたらどういうシステムか
教えてください(><)
- m.(8歳)
コメント
退会ユーザー
使っています！
迷惑メールフォルダにも入っていませんか？
たまに何も連絡こないなと思ったら迷惑メールに振り分けられたりしていました。。
もしどこにもメールがないようであれば、
店舗にメールで確認してみては？
ヤフーショッピングで、どこの店舗も注文受付メールはきていたので。。
退会ユーザー
にしても注文してから1週間っておかしいですよね。
注文履歴で店舗受付にはなっていますか？
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退会ユーザー
あ、ごめんなさい
店舗受付でなく
ストア処理完了日です- 3月16日
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m.
注文履歴はこんな感じになって
ます(><)- 3月16日
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退会ユーザー
私の画像はもう発送済みの商品ですが、全ての買い物がストア処理完了日と出ていました。
やはりお店が何らかの事情で受付ていない感じがするので、
直接聞いた方がいいかもです！- 3月16日
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m.
ご注文内容という写真をタッチすると
このような画面が出てきます(><)
これは注文できてないのかも
しれないですね😩💧- 3月16日
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退会ユーザー
注文履歴には載っているようなので、商品が
もしかしたらお店のミスで在庫切れだったのかもしれませんね。。
にしてもお店の対応よくないですねそれは。😑😑- 3月16日
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m.
先程先方からメールの返信があり
品切れのため発送できないと
書いてありました(><)
注文の翌日に品切れのメールを
送ったと書いてあったのですが、
届いていませんでした💦
なぜ届いていないのか……- 3月16日
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退会ユーザー
あら。。
残念でしたね。。
送ってなかったか、向こうのエラーか。。
お店側は送ったとでも何とでも言えますからね💧- 3月16日
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m.
確かにそぉですね(><)
違うのものを注文しました💦
残念です😢- 3月16日
はじめてのママリ🔰
たまに利用します😊
楽天同様、注文後にヤフーから自動で注文受付メールが来て、その後お店から受付完了メールや、発送完了メールが別途届いていたと思います。
どこも今までトラブルはなかったのですが、そのお店心配ですね😨💦
お電話されてみてはいかがでしょうか？
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m.
やはりそぉなんですね😰
一応注文できているかメール
してみました(><)- 3月16日
ひひママ
Yahooのメールアドレスは停止されていないですか？
私は半年間Yahooのメールアドレスを使用していなく、久しぶりにYahooショッピングをしたところ、メールアドレスの使用が停止になっていました。
当然、注文確定や発送完了等のメールが届くことはなく、新しくメールアドレスを作成し、ショップに問い合わせしたところ問題なく商品が届きました。
一度Yahooのメールアドレスが使用できるのか確認した方が良いかと思います☺️
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ひひママ
追記です。
発送予定日が3〜7日になっている場合は1週間過ぎに届くこともありますよ！- 3月16日
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m.
この前初めて利用して
その時にメールアドレスを登録したので大丈夫だとは思うのですが😰
別の件でYahooショッピングから
メールが届くことがあるので💦- 3月16日
m.
Yahooショッピングから
別の件でメールがきたことがあるので
迷惑メールフォルダには
入ってないとは思うのですが……
店舗にメールしてみます(><)