メルカリで購入者に発送済みですが、未着。28日に定形外で発送し、住所は間違いないが記憶にない。他取引なし。配達ミスか書き間違いか不明。定形外の場合、どう対応すればよいでしょうか？待ってもらっていますが、1週間経過。同時に送った方は評価済。家にも記憶にも残っていない。
メルカリで購入してもらったので私が発送しました
まだ届かないとのことです
28日に定形外で発送しています
間違わずに住所書いたつもりですが
はっきり覚えてないですし 何も残っていません
他の取引はないので、てれこかはなさそうです
配達の方が間違えたのか
私が間違ってかいたのか
わからないです
定形外なので
こういうときどうしたら良いですか？
今週いっぱいは待ってとお願いはしましたが
１週間はたちますね
同時に送ったかたの評価はとっくに終わってます
こんなことってありますか？
家にも残ってないし 出した記憶はありますね
- タルト(9歳)
コメント
ひあゆー
配送元の郵便局に問い合せてみたらどうでしょうか？？
あゆ
定形外だと発送した郵便局で問い合わせしたら調べてくれますが2ヵ月くらいかかりますし90%はでてきません(´•ω•ˋ)
-
タルト
ありがとうございます
調べてはもらえるのですね
これはどちらのミスになるのですか？- 12月7日
-
あゆ
相手と話し合って解決するしかないですよ。。
メルカリに問い合わせしてもなにも対応はしてもらえません(´•ω•ˋ)- 12月7日
-
タルト
うん良く安いものだったので
私としては良いですが
申し訳ないですね- 12月7日
退会ユーザー
取引メッセージで市か町まで教えてもらって、郵便局に聞くしか方法はないとおもいます(>_<)
-
タルト
ありがとうございます
- 12月7日
nico☻
私も過去に、近かったにも関わらず10日ほどかかったことがありました。(私が発送側です。)その時は先方の近くの郵便局を聞いて、そちらと私の利用した郵便局ともにと言わ合わせましたが、どちらにもその場にはありませんでした。
あとから調べてわかったことですが、私が郵便番号を間違えてたみたいです(´；ω；`)郵便番号で仕分けされるそうなので、間違えるor記載漏れだと時間かかるみたいです。
まずは郵便局に問い合せてみるといいかと思います！
-
タルト
ありがとうございます
郵便番号ですか！！
問い合わせですねまずは- 12月7日
るん
やはり、郵便局に聞いてみるのが
一番早いと思います☺️
あと、私は発送前に
商品の宛名部分をスマホで
写真を撮るようにしてます(^o^)
何かトラブルの時に
少しでも対応しやすいように★！
-
タルト
ありがとうございます 次からそうしてみます
- 12月7日
セナ
私も同じ経験あります💧郵便局に問い合わせたら、その地域の担当の方とお話しが出来あの家ですね届かないが多いんですf(^^;届けてるんですけどねーってメルカリですよね？と言われました…その方の評価見たら良いなんですけど無事荷物が見つけれてよかったですとか、荷物が行方不明で申し訳ないです。在庫がありもう一度発送出来よかったですとか怪しいんです💧私のは今回はホントに届かなかったのかは不明のままキャンセル扱い5000円損しましたのでどんなものでも保証の効くもので送ってます。
一度問い合わせた方が🎵
-
タルト
ありがとうございます
届いてるのに届いてないとかあるんですか！それは恐いですね- 12月7日
タルト
とりあえず郵便局に調査お願いしました
２週間ほどかかるらしいです
住所が違っても私の住所は書いてあるから戻ってくると思うのですが
待つしかないですね
タルト
ありがとうございます 聞いてみます