エアコンの暖房がきかなくなり修理を頼んだところ、室外機の基盤故障で…

エアコンの暖房がきかなくなり修理を頼んだところ、室外機の基盤故障で部品取り寄せになり4日後また修理にきたのですが室内機も壊れているのでまた部品取り寄せてからとなりました…。
早く直してほしいので予定もキャンセルし日程調整したのに…。
同じような経験された方いらっしゃいますか？
最初から同時に壊れているとわからなかったのでしょうか…
作業員の態度も悪いしだらしないし腹が立ってしょうがないのです。