医療事務初心者の女性が、保険証が使えなくなった患者さんについて困惑しています。患者さんは資格確認書が届いておらず、マイナンバーカードも持っていないとのことです。今後、再度保険証を持参する可能性を心配しています。
医療事務初心者です🔰先週受け付けで保険証を持ってきた患者さん。保険証は7/31で使えなくなったことを伝えて資格確認書は届いていますか?と聞いたら届いてないです!マイナンバーカードもないです!と言われました、、
そんなことってあるんですか?😅
7月も保険証を持ってきていたのでこちらは8月から使えなくなりますの案内もしていました。
お勤め先に問い合わせてみてくださいと伝えましたがその方次も絶対保険証を持ってくる気がする、、笑
- ままりん(9歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
届いているけど、プラスチックなどではなく紙なので、気づいてなさそうですよね。
通知や手紙の端に切り取り線などでくっついて届く気がするので、余計に気づかなそう。。
ままりん
コメントありがとうございます!
気づかないパターンもありますね💦
病院の至る所に保険証使えませんって書いてあるのに未だに保険証を持ってくる方がいて説明するの疲れます😭
はじめてのママリ🔰
役所のよく分からない手紙と思ってるかもしれません。
説明するの大変ですよね😫
年配の方の対応するとき、私は、◯月に来た役所からの郵送物、全部持ってきちゃってください!って言っちゃいます!🤭
お互いその方が早いので