コメント
ママリ
レシートや商品自体を見て確認→返金対応などになると思うので、まずは店舗がいいかと思います！
本社に連絡しても、店舗に〜と言われるところが多いかと！
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ちど
レシートなかったらダメですかね？
ママリ
基本的にそこで買った証明にレシートが必要かと思いますし、レシートがないと断られるケースがあります。
ただ様々な状況があるかと思うので、一度訊かれてみてはいかがでしょうか？？
ちど
ありがとうございます😊そうしてみます！