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華🌹❤
その他の疑問

au の請求について身に覚えがない請求がありました。au かんたん決済に…


au の請求について
身に覚えがない請求がありました。
au かんたん決済にて

6550¥という高値のものがあり
何にこんなに使ったろう?と
記憶をたどるも分からず
auかんたん決済の利用明細を開くと
そこには6550¥という数字はなく
自分でわかっているだけの値段が表示されていました。

来月の引き落とし分として表記されているのは
Myauというアプリの方です。。
初めてのことなので ???です。

同じようなことがあった方いらっしゃいますか?

コメント

deleted user

物品購入もされてないんですよね??オプション品をショップで買ったりとかは?

  • 華🌹❤

    華🌹❤

    メルカリ等で購入した履歴を見ても何も無いんですよね^^;
    5~7月まで見ても ネットの方では利用明細には表示なしの
    アプリでは6550¥と…
    先月分のを足されることがありますが
    先月も6550¥は使っておらず今月も勿論購入したのは 息子のスーツ1000¥と ハンドメイドピアス500¥と…もろもろ3000¥でしたがそれはネット明細にきっちり表記済みでした💧

    • 7月9日
deleted user

ウォレットカードとかはお持ちですか?

  • 華🌹❤

    華🌹❤

    持っていますが使用していません💧

    • 7月9日
deleted user

コールセンターに聞いたら答えてくれますよ!

  • 華🌹❤

    華🌹❤



    利用明細 3,964円
    ↑コピーしてきたものです(><)
    起きたら電話してみます!

    • 7月9日
  • deleted user

    退会ユーザー

    以前コールセンターで働いてたのでお力になれるかと思ったのですが、申し訳ありません。
    確か開示できるはずです。

    • 7月9日
yuki

他にご家族とかで使っている方居ませんか?
うちは主人がたまに言わずに買い物しててアプリで請求見て知る事あります😅
auではないので断言は出来ませんが、利用明細は自分の携帯で処理した物のみでアプリの方は支払いが同一の物全てを記載してあるって事もありますよ!!

  • 華🌹❤

    華🌹❤

    私の携帯番号での値段です💧
    旦那のは別に携帯番号表示されていました^^;
    ネット明細とアプリ明細でその6550¥があるかないかで
    何に使ったかも表示されず 金額もネットでは表示されず使った記憶のある分のみでした^^;

    • 7月9日