脱毛サロンが倒産し、残りの施術が受けられない状況。クレジットカード会社に問い合わせるべき内容は何か。
脱毛に通っていたサロンが倒産しました。
当然お金は支払済で、脱毛はあと２回まつ毛カールとヘッドマッサージが１０回ずつくらい残ってました。
バタバタしていてなかなかお店に行けず、４月いっぱいで閉店していたのを今日知りました。
店頭の貼り紙に「クレジットカードでお支払いの方はカード会社へお問い合わせください」と書いてあったのですが、何を問い合せたらいいのでしょうか？💦
カード会社によって対応が違うとは思いますが、経験のある方、カード会社に勤めていた方など何か分かれば教えて頂きたいです。
※申し訳ないのですが「とりあえず問い合わせてみては？」等のコメントは結構です。
- 納豆ご飯(サブ)(8歳)
コメント
りん
同じサロンかはわかりませんが、私の友だちも解約して返金待ちやったのに連絡こず、いつの間にか潰れててお金が帰ってこないって言ってました←
たぶん、カード会社の方に相談されても『え？』と対応されるかも知れませんが、『(通っていたサロンの名前)の支払いをカードで一括払いしていたんですが、倒産したみたいで… 貼り紙には｢クレジットカード会社へ問い合わせしてください｣と書いてあったんで電話したんですけど…』みたいな感じで言ってみてはどうでしょうか？？
yzまま
私も被害者です。。
私は、リボ払いで４５万で残り９万支払いが残っていました。倒産したとニュースで知り解約通知をメールでして消費者センターに出向き教えてもらいながら抗弁書を書いてカード会社に提出し現在は、支払いが止まってる状況です。
【倒産したので、支払いを止めたい】と抗弁書に書きました。
今後に関しては、返金か支払いを無しにするか審査をすると後日連絡が来ました。数ヶ月かかるそうです（＾_＾）
お金無駄にしました(＞人＜;)
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納豆ご飯(サブ)
コメントありがとうございます！
まさか自分が被害者になるとは思わないですよね(><)
私は半年以上も前に一括で決済してしまい、当然店舗にも支払済なのでどうするかはまた後日、カード会社から連絡が来ることになりました(´;ㅿ;｀)
もう返ってこなくてもしょうがないとは思いますが、倒産した会社にイライラします。- 7月6日
納豆ご飯(サブ)
コメントありがとうございます！
ローカルなサロンなので違うと思いますが、エタラビ？っていうところが倒産してニュースになりましたよね(><)
電話してそうに言ってみようと思います( ´•̥̥̥ω•̥̥̥`)
りん
それです！！！！
契約したけど怪しいと思ったから返金求めたのに無理ってなって、10万ほど返ってこないそうです😭😭
頑張ってください😞！
もし当社とは関係ありませんって言われたら『消費者センター』？みたいなとこに相談するとどうにか提案してもらえるそうです！！！
納豆ご飯(サブ)
電話かけたら保留、保留で25分も電話しちゃいました😅💦
カード会社も「カード会社へ問い合せしてくださいと連絡が来たのでしょうか？」と困惑してました。笑
りん
めちゃめちゃ電話してたんですね🤣🙌わら
そらそうなりますよね…
で、対応はしてもらえる感じでしたか？？😢
納豆ご飯(サブ)
とりあえず調査するそうで、折り返し来ることになりました(><)
しかも問い合わせ先の委託会社から💧
面倒なことになりそうです…。
りん
間に誰かが入れるとややこしくなりますよね( ˙_˙ )⚡
でも動いて、連絡いただけるのであれば待っておきましょう！！！
いい結果が来ますように😭👌
納豆ご飯(サブ)
弁護士事務所にも連絡したし、なるようになれって感じです😂
ありがとうございました！