ネットで購入した子供用アルバムが damaged で、宅配業者にクレームを言うべきか悩んでいます。今後の配達に影響があるか心配です。どうしたら良いでしょうか。
ネットで買った子供の写真を入れる用のアルバムが、ポストに無理やりいれられていて外箱(レターパックのような厚紙)の両側がボロボロでアルバム自体もやっぱりたくさん小さく凹んでいました。
皆さんなら宅配業者にクレーム言いますか？
インターフォンが押されていて、入れた時の様子も途中まで映ってました。
使えない程ではないですが、子供の為のアルバムということもありショックで、旦那もこれはないなって言ってましたが、今後も宅配してもらうことはたくさんあるだろうし、恨みを買うのが怖いというのもあります。
皆さんならどうしますか？
- はじめてのママリ🔰
コメント
いの
間違いなく配達側が悪いです。
箱の写真や証拠は残っていますか？
事務所にクレームでいいと思います🥺
はじめてのママリ🔰
配送方法がポスト投函のものなら、宅配業者じゃなくて商品売ってる会社が悪いと思います。
-
はじめてのママリ🔰
こう書いてるんですよね🥺
- 3月6日
-
はじめてのママリ🔰
投函ならポスト投函指定の配送方法なので、商品売ってる側が悪いですね！
- 3月6日
-
はじめてのママリ🔰
そうなんですね！投函って書いてあるのに郵便物じゃないって書いてあって矛盾してない？！って思ってました😅
- 3月6日
-
はじめてのママリ🔰
郵便物、は郵便局のサービスの一つなので、例えばクロネコメール便とか他社のものは郵便物とは言えないんですよね。
そういう理由です！- 3月6日
はじめてのママリ🔰
宅配業者にクレーム入れてもいいと思いますよ。
これは郵便ではないようですが、郵便局はこの手のクレームが来やすいので入らないものはすぐ不在票入れるようになっています。
昔郵便局で配達していましたが、ヤマトさんなんかは入らないものはすべてヤマトのロゴの入った袋に入れてドアノブにかけたり立てかけたりしていたので、他社さんは荷物以外は不在切らないのかなぁ？と思ったことがあります。
どこの業者さんかはわかりませんが、言ってみてもいいと思います。このくらいで恨み買うことはないかと…
はじめてのママリ🔰
箱の写真も撮りました🥲