その他の疑問
メルカリで購入した商品が破損し、出品者に対応をお願いしたが断られ、事務局に依頼したが返答がない状況について相談しています。事務局からの返答がないことはあるのでしょうか。出品者から評価を求められ、残念な評価をつけたことについて、皆さんはどう思いますか。
メルカリの事務局対応について
普通郵便で購入した新品未使用商品が破損しており(運送時に破損した感じではない)、出品者様に対応をお願いした所、断られたので、事務局対応を依頼しましたが、11日間経っても何も返答がありません。
7日経過した所で、事務局に再度催促の連絡もしました。
事務局が返答してくれない事ってありますか？
無理なら無理で返答を欲しかったですが、それも無く、出品者からそろそろ評価を、、と言われたので、残念な評価を付けました。
出品者様には返金対応は断られましたが、連絡対応は普通に対応してくれました。
皆さんなら、良い評価にしますか？
- はじめてのママリ(5歳9ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
返答がなかったことはないです💦
もちろん残念評価にしますし、なんなら評価はせずに、事務局に自動取引完了しないように連絡して待ちます…
はじめてのママリ
私も以前何度か事務局問い合わせしましたが、返答無いなんて事無かったです💦
催促連絡しても3日間返答無く、、
連絡した為か自動取引完了にはならなかったです。
14日間位待とうと思ってましたが、出品者から完了して欲しいと連絡があり、安い物だったので諦めました😩
やっぱり残念評価ですよね💦
回答ありがとうございます🥲