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ママリ
その他の疑問

出品者として、購入後に色の理由でキャンセルを求められた場合、受け入れるべきでしょうか。また、キャンセルを受け入れた際に購入者にペナルティはありますか。

メルカリ

出品者側なのですが、購入した後に
思ってた色じゃなかったからやっぱりキャンセルしたいと
言われました。
これってキャンセル受け入れるしかないですか??
いいお値段のやつが売れたので、購入後直後にキャンセル言ってきて迷惑すぎます😭

キャンセル受け入れたとして、購入者側に何かペナルティはありますか??

コメント

はじめてのママリ🔰

ペナルティないです。
自己都合のキャンセルはルール上不可なので受け入れなくていいですよ!

  • ママリ

    ママリ

    ペナルティないんですね💦
    なんか色思ってたのとやっぱ違うからキャンセルできますかー?ってきてメッセージなんて返そうって今無視してるんですが😂

    • 12月4日
はじめてのママリ🔰

私はそのまま連絡気づかなかったフリして発送したことあります、、、😅
キャンセル理由が相手の自己都合なので、受け入れなくてもいいと思いますよ!!

  • ママリ

    ママリ

    なるほどです🧐
    悪い評価とかつけられなかったですか?😭

    • 12月4日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    発送後に、連絡気づかず、発送してしまいました、、、と申し訳なさそうに送ったら
    普通に良い受け取り評価してくださいました!!

    • 12月4日
はじめてのママリ🔰

購入者都合のキャンセルだと警告がいきます。何度もやってたらあれですが、制限ほど思いやつにはならないと思います😂

私はトラブル面倒なのでキャンセル受けちゃいます……