その他の疑問
メルカリで出品した商品が住所不明で返送されました。取引相手は評価をしたようですが、今後の流れが知りたいです。
メルカリでこちらが出品者で、購入者から受け取り評価があり取引完了→売り上げ入りました。
ゆうパケットminiなのでポスト投函型です。
その2日後に私の家に商品が差し戻しされてました（住所不明？のような理由付き）
取引0のような購入者だったので物が届いてなくても評価ボタン押したのかな？と思われますが、
この後どんな流れになるでしょうか？
事務局に問い合わせ中ですが返信なしです。
- はじめてのママリ🔰
コメント
カナ
購入者様へ取引メッセージで
その旨をお伝えしましたか？
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます😊
動き方が分からないので、まだお伝えしていないです。
カナ
取引メッセージでお伝えしてみて
返事がなかったら事務所対応で
良いかと思います。
もしかしたら 住所を間違えて入力していたり 他の商品と間違えて評価してしまったりと可能性はいくつかあります。
カナ
トラブルの元になりますので
商品は手元に保管しておき
売上金は事態が収まるまで
使わないことをおすすめします 🥲
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます。
事務局からも双方で話し合うようにとの事でしたのでメッセージ送ったものの、一切連絡きませんでした😣
事務局からも催促してもらいましたが24時間返答なければ商品どうするかはお客様の判断で、との事でしたー。
24時間とっくに経過してるのですが、また改めて出品してもいいものなのか迷います💦
カナ
出品しても良いと思いますが
もし 購入者様から連絡が
あった場合 また対応できるよう
直ぐに購入できる商品ですか？
はじめてのママリ🔰
期限付きの割引券のためまた入手できるものではありません😓
匿名配送でしか取引したくないので、もし連絡あっても再送（再送の場合は匿名配送選べないとのこと）ではなくキャンセル・返金対応をしたいと思ってます。
カナ
それで良いと思います !
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます✨