その他の疑問
メルカリショップで購入した商品が未着で、連絡しても返信がないため返金を希望していますが、ショップの同意が必要なようです。どのように対処すればよいでしょうか。
メルカリショップで、約2ヶ月前の7/10に購入した商品がいまだに届いておりません。
もうショップ側に連絡しても一切返信ないし、不信感しかないから商品要らないので返金を希望しているんですが…
私の調べた限り、ショップ側の同意がないとダメみたいな感じっぽい？？のでそれすらできなくて😭
どうしたら良いのでしょうか？なにか方法があれば教えてください
- はじめてのママリ(1歳6ヶ月, 3歳3ヶ月)
コメント
ママリ
購入した画面のした方にある、この取引をキャンセルにするからキャンセル申請はしましたか？
これは相手の合意も必要ですが、メッセージの返信がなくてもキャンセル申請すると合意してくれる場合もあります。
それがダメならその旨を事務局に問い合わせると対応してくれますよ！
はじめてのママリ
アドバイスのコメントいただきありがとうございます！！
たぶんおそらくなのですが、今回の購入取引画面の下部にはキャンセル申請的なボタンはないので『メルカリshop』は、対象外なのかなと思います😭
事務所問い合わせ、先ほどしました！返答を待ちたいとおもいます！
ママリ
した方✕
下の方です〇