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えす
お金・保険

クレジットカードが突然利用できなくなり、理由を教えてもらえない状況について相談したいです。

いつも使っているクレジットカードが
いきなり利用ができなくなりました。

カード会社に問い合わせても、社内の規定により
利用を停止させていただいてます。とのことで。

理由は教えていただけませんでした。

何か遅延してる支払いがあるわけではありません。

コメント

ママリ

不正利用の疑いとかもなさそうですか?
私は不正利用の疑いで停止してますみたいな感じで利用停止してることが多々あります😩
アプリかサイトで通知から自分の利用ですよってゆうのを押すと戻りますが、それではなさそうですかね🥲?
よくあるのは旦那の携帯代の請求書からJCBで払おうとすると利用停止になっちゃいます💦MasterCardならなぜかすんなり通ります🤔

  • えす

    えす

    不正利用ではなさそうです。

    社内の規定に基づいてといわれても
    10年以上正常に使っていたのにいきなりで、理由も教えていただけないのでもやもやしてます🥹🥹🥹

    • 8月20日
  • ママリ

    ママリ


    そうなんですね🥲
    不正利用ではないけど不正利用のに引っかかっちゃって利用停止のパターンじゃなかったら、あとは限度額超過とかもありえますがそれは見たら分かりますもんね😭
    理由とかは大体言えない決まりですよね🥺💦

    支払いの遅延や何かで違反、あとは他のクレカで問題があったときにも停止されたりするみたいです🤔
    理由分からなかったら停止の解除も出来ないしどうしろって言うんですかね🥹

    • 8月20日
  • えす

    えす

    そうなんです。。原因がわからないので
    どうもできず🥹🥹🥹

    • 8月20日
  • ママリ

    ママリ


    誰かが使おうとパスワードを間違えすぎて利用停止とかですかね🥲
    もう再発行がいいかもしれませんね😭😭

    • 8月20日
  • えす

    えす

    先ほど再発行を試みましたが
    カスタマーセンターへお問い合わせくださいと出てしまいました😭

    • 8月20日
  • ママリ

    ママリ


    問い合わせて事情を話した上で再発行したいこと伝えてって感じですかね🥹💦

    • 8月20日
いいね、参考は不要です!

楽天ですか?
まれになにもないのに、解約になる人はいるようです。

  • えす

    えす

    楽天じゃないです。エポスのVISAカードです。

    • 8月20日