U-NEXT対応のTVなのですが、昨日からボタン押しても画面真っ黒のまま何…

U-NEXT対応のTVなのですが、昨日からボタン押しても画面真っ黒のまま何も起動しません…何かメッセージが出るわけでもなくひたすら真っ黒です。
ネット接続は問題なく、他のYouTubeやNetflixなどはちゃんとつきます。
無料トライアル契約したばかりで、2日前まではちゃんと見れていました。
何か障害的なものか、それとも私だけなのか分かりません。。
同じ経験ある方いませんか？