メルカリについてです目立つ傷や汚れなしで出品しましたがファスナーに…
メルカリについてです
目立つ傷や汚れなしで出品しましたが
ファスナーに錆？があったみたいで
確かに目立ちませんが記載してほしかったですと
返品要求されました。
これは対応するべきですか？泣
- 🐾(4歳9ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
私なら対応しないです…つい最近同じようなことがありましたが
見覚えのない傷だったので
その旨を伝え返品拒否しましたよ。それでも向こうはしつこく、メルカリ運営に問い合わせたみたいで
結局双方補償となり相手側にも返金、こちらにも売上反映となりました。
はじめてのママリ🔰
高額なものですか？
返品詐欺も多いので、それのような気もするんですが...
-
🐾
返信ありがとうございます！
高額ではないのですが
こういうのが初めてで😥
返品詐欺もあるのですね、、、！- 6時間前
ポムポム
目立つ傷や汚れなしで出品したのなら、出品者の落ち度になるので返品対応します。
-
🐾
返信ありがとうございます
購入者さんも目立たないと認めているのですがその場合でも対応しないといけないのですかね😭- 8時間前
はじめてのママリ🔰
そんなクレーマー相手にしません。事務局に相談します
-
🐾
返信ありがとうございます🙇♀️
こういうのは初めてで😥
事務局に連絡したところ
個人でやりとりして解決するよう言われたのですが
メッセージで、返品受け付けません。と言ってもいいのでしょうか…- 6時間前
-
はじめてのママリ🔰
そうですね、それか中古品ですのでご理解ください。でいいと思いますよ！
クレーマーめんどくさいですよね…- 5時間前
-
🐾
ありがとうございます！
それで一回返信してみます…🥹- 5時間前
🐾
返信ありがとうございます🙇♀️
こちらも運営に問いわせしましたか？
それとも個人メッセージでやりとりしましたか？？？