その他の疑問
皆さんは施設の対応どう思いますか?普通だと思いますか?とある施設で毎…
皆さんは施設の対応どう思いますか？普通だと思いますか？
とある施設で毎年即日枠が埋まるような人気イベントの受付がありました。枠は40枠。
アプリで受付と事前アナウンスがしてありましたが、いざ受付開始時間になってみると全くつながらず、アプリは即サーバー落ち。
施設の方に電話での問い合わせが殺到(と言ってもおそらく電話は一台しかない)したため急遽電話口でイベントの受付をしていたそうです。それは電話がつながった人しか知りません。
それから15分ほど経った時点でようやくアプリ復旧。その頃には残り5枠もないぐらいでした。
アプリで受付と言ってあるのだから電話口でもアプリ復旧まで待つようアナウンスをするべきでは？と思ったのですが、この場合電話で受付を始めるのは適切な対応だと思いますか？イレギュラーの事態だから仕方ないのでしょうか？
- はじめてのママリ🔰
コメント