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ちっち
その他の疑問

メルカリで購入したテレビが正常に動かず、出品者からの返信もない状況について相談したいです。どうすればよいでしょうか。

メルカリでテレビを購入したのですが、家に着いたら画面がついたり消えたりしてろくに使えなくて。

メッセージ送っても無視で。

どうしたらいいのでしょうか?
もう受け取り評価も済んでいる状態なのですが。

コメント

deleted user

受け取り評価をしてしまっているのなら、事務局挟む事も出来ませんし、相手に問題なかったから評価したと判断されても仕方ないので、何も出来ないと思います(´◦ω◦`)

  • ちっち

    ちっち

    やっぱりそうなのですね、
    ありがとうございます。

    • 3月13日
ままり

受け取り評価をしてしまうと原則として返品やキャンセルはできません💦
出品者と合意できれば取引をキャンセルすることが出来ますが、メッセージを無視されていると難しいかもしれないです…。
評価前だったらメルカリも対応してくれるのですが…😭

  • ちっち

    ちっち

    そうですよね、ありがとうございます。

    • 3月13日