その他の疑問

ヘアアイロンを出品し、動作確認後に発送しましたが、購入者から温度が上がらないとの評価を受けました。謝罪メッセージを送ったものの返事がなく、今後の対応や評価が出品に影響するか悩んでいます。どうすれば良いでしょうか。

【メルカリ】について

ヘアアイロンを出品して、その商品が購入されました。
梱包前に動作確認をして
温度が上がることも確認しました。

いざ、発送して評価された際に
『ざんねん』評価で、『温度が上がらない』と
書かれていました。

梱包前に確認はしましたが
申し訳ないと思い
謝罪のメッセージを送りました。

評価してしまったあとだと
キャンセルや返品していただくことは
出来ないですよね？！
メッセージを送りましたが
お返事はなく
私はどうしたらいいのか
分からなくて……

この場合どうしたらいいんでしょうか？？😞


【ざんねん】評価がついてしまうと
今後出品出来なくなる等は
あるんでしょうか？？

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