Amazonで買った商品を返品ボタン押して集荷依頼までやって全て完了した…

Amazonで買った商品を返品ボタン押して集荷依頼までやって全て完了したんですが、やっぱり商品交換がいいと思い、返品をやめて交換処理して集荷依頼しました。
そしたえあ集荷に来た方に商品2個あるみたいなんですが、と言われました。
交換処理の方が後にしたので伝票時間が遅い方のに処理してもらったんですが私が間違った処理したんでしょうか？？
確かに返品に時はメールがAmazonから来たんですが交換の時は何も来ませんでした。
この場合もう一つの返品処理は無効になってないってことでしょうか？？