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はじめてのママリ🔰
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IKEAで購入したクッションカバーのファスナーが不良品でした。交換は可能でしょうか？レシートはありますが、帯は破ってしまいました。遠方のため、店舗に行くのが難しいです。手続きの流れを教えてください。

IKEA 不良品

今日IKEAでクッションカバーかって
先程使ってみたら
ファスナー部分が不良品でした。
ほつれている感じです。

これって交換できますか？
帯のような紙は適当に破ってしまった…
レシートはあります。

ただ、遠いのでなかなか行く機会がない…
どういう流れになるんでしょうか？

コメント

🐨

カスタマーサポートセンターに連絡すれば、送料IKEA負担で返品交換できるはずです！

  • 🐨

    🐨

    交換の場合は、送料は、こちら負担になります🙇‍♂️

    • 11月30日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    返品だったら送り返して返金してもらって終わりって感じですかね？😭

    交換となると、新しく送ってもらうときの送料がかかってしまうんですかね！？

    • 11月30日
  • 🐨

    🐨

    そうです！

    • 11月30日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    えーそうなんですね😭
    クッションカバーとはいえ、送料は高くなりそうですよね…

    • 11月30日

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