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ままちゃん
その他の疑問

UQモバイルでauスマートパスに入会し、後で解約したがPontaパスのアプリが開く。解約状況はどこで確認できるでしょうか?

UQモバイルを利用してて
契約時にauスマートパスに入って
その後やめたのですがPontaパスの
アプリが開けます
ちゃんと解約できてるかって
どこみればわかりますか?

コメント

ままり

アプリのMyUQモバイルのマイページに行って契約プランの確認に入ってオプションサービスの文字の右下にあるエンタメサービスの確認ってところを押すと分かります。

  • ままちゃん

    ままちゃん

    auスマートパス解約を
    電話でお願いして
    解約してもらったのに
    いまみたら加入中になってました。auスマートパスと
    Pontaパスは別物ですか?

    • 11月2日
  • ままり

    ままり

    スマートパスの名前がポンタパスに変わったので、同じですね。

    • 11月2日
  • ままり

    ままり

    あと、料金内訳からもお金取られてるか確認できます!

    • 11月2日
  • ままちゃん

    ままちゃん

    え、、そうなんですね
    先月解約の申し出したのに
    今月もかかるなんて最悪です😂

    • 11月2日