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jcbカード　　　セキュリティロックjcbのアプリでログインして明細をみ…

jcbカード　　　セキュリティロック

jcbのアプリでログインして明細を
みようとしたところ、
何回かパスワードを間違えてロックが
かかってしまいました。

メールに従ってカード情報を入力して
その後、有効化完了のメールがきました。

が、またその数時間後に
一時的にロックがかかっています
解除してくださいとメールがきます、（ ; ; ）

カスタマーサポートに電話して、自動音声ですが
カード番号も入力して解除されたはずなのに、

これは解除されてないのですかね？

わかるかたいますか（ ; ; ）

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