Hana
ドコモの家族割は、主回線という代表的なのが存在します。
おそらく、あいしさんが加入されている家族割グループと祖父母の方々が組んでいる家族割グループが別なのでドコモショップでそう案内があったのだと思います😌
電話帳に登録するのは簡単だと思いますが、祖父母と家族通話無料にするのが上記の理由で面倒かもですね…
住所または苗字が一致していないとグループ組めなかったり、戸籍謄本必要だったりすることもあるので、ドコモに問い合わせしてみてもいいかもです！
「ケータイ」に関する質問
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あいし
詳しく丁寧にありがとうございます‼️✨そうなんですね💦パパっとできるつもりでいたのでつまずいて帰ってきました🙇ありがとうございます🤗