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はじめてのママリ🔰
お金・保険

取引完了後に間違ったサイズ表記でキャンセルを希望された場合、どう対応すれば良いでしょうか?

メルカリについて

私が販売した子供服のサイズ表記を間違えていたようで、取引完了になった後でキャンセルしたいと言われました。
こちらのミスなので、キャンセルしたいとは思いますが、もう完了しているため…どうしたら良いですか?

コメント

そうママ

完了してしまうと事務局に連絡しても双方でやり取りするように言われてしまいます💦

なので個人で頑張るしか無いんですが…。トラブルになりやすいです💦

①相手に同額(手数料を引かれる事想定した金額)の出品をしてもらい、こちらが購入して返金、商品は諦める。

②相手に着払いで返品してもらい、①の方法で返金。

とかですかね…。

てんまま

一番手っ取り早いのは
その商品は諦めて
購入された金額分が売上になるように架空の出品をしてもらい、それを購入して支払いする。って感じでしょうか…
こちらがかなり損して悔しいですが、仕方ないですよね😭