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モバイルPASMOで楽天クレジットカードの追加が出来なくて、iPhoneを使っ…

モバイルPASMOで楽天クレジットカードの追加が出来なくて、iPhoneを使ってるんですが操作を聞こうとアップルに電話して操作を一緒にやりました。
カードもスキャンしたんですがアップル側には見えていないので大丈夫ですと言われたんですが不安です。
そのアップルの方は楽天のカード会社とアップルが連携してカードが使えない原因を調べますと言っていました。
楽天カード会社とアップルが電話で話すとかあるんでしょうか!?

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